Levertijd en verzendkosten

Levertijd en verzendkosten Kima Wholesale

Kima Wholesale levert snel en betrouwbaar. Je vindt hieronder alle informatie over onze levertijden, verzendkosten en voorwaarden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd, zodat je snel verder kunt met jouw bedrijfsactiviteiten.

Levertijd

• Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
• Bestellingen die voor 17.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
• Je ontvangt een verzendbevestiging met track en trace zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder.
• Grote orders en palletzendingen hebben een afwijkende verwerkingstijd. Wij informeren je hierover per e-mail.

Verzendkosten

• Verzendkosten binnen Nederland: €12,95 per bestelling.
• Bestellingen boven €350 worden gratis verzonden.
• Voor zakelijke klanten worden verzendkosten vermeld op de factuur.
• Voor zendingen buiten Nederland gelden afwijkende tarieven. Vraag deze op via Contact@kimawholesale.nl

Verzendmethode

• Leveringen vinden plaats via PostNL of een gelijkwaardige vervoerder.
• Alle zendingen worden voorzien van track en trace.
• De vervoerder levert op het door jou opgegeven adres. De verantwoordelijkheid voor correcte adresgegevens ligt bij de klant.

Niet thuis

• Wanneer de vervoerder niemand aantreft, wordt het pakket afgegeven bij een afhaalpunt.
• De track en trace toont de locatie waar het pakket kan worden opgehaald.
• Niet opgehaalde pakketten worden teruggestuurd naar Kima Wholesale. De extra kosten worden doorbelast aan de klant.

Vertraagde levering

• Bij uitzonderlijke drukte kan de bezorging langer duren.
• Bij vertraging ontvang je een update van onze klantenservice.
• Voor zakelijke bestellingen adviseren wij tijdig te bestellen om voorraadrisico’s te voorkomen.

Schade of vermiste pakketten

• Controleer de zending direct bij ontvangst.
• Meld schade binnen 48 uur via Contact@kimawholesale.nl
•  met foto’s en het ordernummer.
• Vermiste pakketten worden onderzocht in samenwerking met de vervoerder. Je ontvangt tijdens dit proces updates van ons team.

Contact

Voor vragen over levertijd, verzendkosten of zendingen kun je contact opnemen via Contact@kimawholesale.nl