Privacybeleid

AVG & Privacybeleid Kima Wholesale

Kima Wholesale respecteert jouw privacy. Wij verwerken alleen informatie die nodig is om onze diensten te leveren en te verbeteren. Wij gaan zorgvuldig om met alle gegevens die je met ons deelt. Wij verstrekken jouw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Kima Wholesale. Je leest hier welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken, met wie gegevens worden gedeeld, hoe wij ze beveiligen en welke rechten jij hebt. Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice. De contactgegevens staan onderaan dit document.

Welke gegevens verwerkt Kima Wholesale

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij gegevens zoals jouw naam, adres, e-mailadres en betaalinformatie. Bij een bezoek aan onze website wordt automatisch jouw IP-adres, browserinformatie en besturingssysteem geregistreerd. Dit helpt ons de website te verbeteren.

Met jouw toestemming sturen wij e-mails over nieuwe producten, aanbiedingen en updates.

Doel van verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor:

• het verwerken van bestellingen
• het leveren van goederen
• communicatie over je bestelling
• technische en administratieve ondersteuning
• verbetering van onze website en dienstverlening

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor externe marketing. Jouw gegevens worden alleen gedeeld met derden die noodzakelijk zijn voor administratieve of logistieke taken. Deze partijen hebben een wettelijke of contractuele geheimhoudingsplicht.

Automatisch verzamelde gegevens, zoals IP-adressen, worden gebruikt om de website te optimaliseren. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot jou als persoon.

Kima Wholesale is verplicht gegevens te delen wanneer dit wettelijk wordt verlangd bij een fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij beperken deze verstrekking tot wat wettelijk vereist is.

Toestemming

Wanneer je een bestelling plaatst of gegevens invoert om een transactie uit te voeren, geef je toestemming om deze gegevens te gebruiken voor dat doel.

Voor extra doeleinden, zoals marketing, vragen wij aparte toestemming. Je kunt deze toestemming intrekken door contact op te nemen via Contact@kimawholesale.nl

Jouw rechten

Volgens Nederlandse en Europese wetgeving beschik je over de volgende rechten:

Recht op inzage

Je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben. Je ontvangt binnen 30 dagen een reactie.

Recht op rectificatie

Je kunt incorrecte gegevens laten aanpassen. Ook hier ontvang je binnen 30 dagen een bevestiging.

Recht op beperking

Je kunt ons verzoeken de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

Je kunt vragen om jouw gegevens over te dragen aan jou of een andere partij. Let op, dit kan onze dienstverlening onmogelijk maken.

Recht op bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Bij een gegrond bezwaar stoppen wij de verwerking.

Klacht indienen

Als je denkt dat wij jouw gegevens onjuist verwerken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Alle verzoeken worden verzonden naar het e-mailadres dat bij ons bekend is. Voor andere aflevermethoden kan identificatie nodig zijn.

Derde partijen

Voor verzending maken wij gebruik van PostNL. Naam en adres worden gedeeld voor het bezorgproces. Bij een verwijderverzoek verwijderen wij deze gegevens ook bij PostNL, voor zover mogelijk binnen hun wettelijke verplichtingen.

Betalers en betaalproviders hebben hun eigen privacybeleid. Lees deze om te begrijpen hoe zij jouw gegevens verwerken.

Wanneer je een transactie afrondt via een dienstverlener buiten de EU, kan jouw informatie onder dat rechtsgebied vallen.

Wanneer je onze website verlaat of wordt doorgestuurd naar een andere website, valt je bezoek niet meer onder dit privacybeleid.

WooCommerce

Onze webshop draait op WooCommerce. Jouw gegevens worden met WooCommerce gedeeld voor technische ondersteuning. WooCommerce gebruikt jouw gegevens niet voor andere doeleinden. De software gebruikt SSL en een sterk wachtwoordbeleid. Cookies worden gebruikt voor technische functionaliteit, niet voor persoonsgebonden tracking.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om websitegebruik te meten. Google kan wettelijk verplicht worden toegang te geven aan deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de gegevens te gebruiken voor andere diensten.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Creditcardgegevens worden versleuteld met SSL en opgeslagen met AES-256. Hoewel geen enkele methode voor elektronische opslag volledig veilig is, voldoen wij aan de geldende beveiligingsnormen.

Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens zolang je klant bent. Bij afmelding behandelen wij dit als een verwijderverzoek. Administratieve gegevens, zoals facturen, worden bewaard zolang wettelijk vereist is. Medewerkers hebben na verwijdering geen toegang meer tot jouw profiel.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij mogen dit privacybeleid aanpassen. Nieuwe versies worden direct op de website geplaatst. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je zodat je weet welke gegevens wij verwerken en waarom.

Overdracht van het bedrijf

Als Kima Wholesale wordt overgenomen of fuseert, kunnen jouw gegevens worden overgedragen zodat de dienstverlening kan doorgaan.